Come recuperare le fatture elettroniche dei fornitori che risultano “non consegnate” dal cassetto fiscale

Potrebbe capitare per qualche motivo che la fattura elettronica trasmessa da un fornitore non venga consegnata all’indirizzo telematico specificato all’Agenzia delle Entrate (codice univoco o PEC). In questo caso il fornitore dovrebbe contattarti per informarti della sua notifica “non consegnato” e indicarti la disponibilità della fattura nel tuo cassetto fiscale. In questa guida ti spiego dove trovare queste fatture per poterle recuperare.

Fatture elettroniche non consegnate

Quando il tuo fornitore ti invia una fattura elettronica e non vi è uno scarto da parte del sistema d’interscambio (SDI), la fattura si considera regolarmente trasmessa e viene sempre depositata nel cassetto fiscale.

Se, nell’invio della fattura, il tuo fornitore ha specificato il recapito telematico che gli hai comunicato (Codice Destinatario oppure Pec), per esempio se sei nostro cliente è LORSIW6, oppure se hai registrato un recapito nel tuo cassetto fiscale, lo SDI consegnerà la fattura su tale indirizzo, ovvero Codice Destinatario o Pec. In caso discordanza tra quanto indicato dal fornitore e quanto impostato nel cassetto fiscale, ha priorità il cassetto fiscale. Per cui anche se il tuo fornitore dovesse inserire un recapito errato, se hai impostato il tuo codice univoco o la Pec nel cassetto fiscale la fattura ti verrà comunque consegnata.

In caso di mancata consegna (Codice Destinatario 0000000/non specificato oppure problemi di consegna Pec), la fattura si considera ugualmente emessa ma non consegnata al cliente, pertanto tu come cliente potrai scaricare la fattura elettronica esclusivamente accedendo al tuo cassetto fiscale dall’area riservata dell’Agenzia delle Entrate. Il tuo fornitore è tenuto ad informare il cliente sulla messa a disposizione della fattura nel cassetto fiscale.

Ovviamente quanto scritto sopra vale al contrario se sei tu il fornitore e dopo l’invio di una fattura ricevi la notifica “non consegnato”.

NOTA BENE:

• dal momento dell’invio, l’Agenzia delle Entrate ha 5 giorni di tempo per consegnare la fattura al destinatario;
• se non si riceve la fattura nel recapito telematico atteso (oppure non si riceve proprio), verificare quanto impostato nel cassetto fiscale;
• Potrebbe essere stato configurato dal commercialista tramite delega. Il fornitore NON può reinviare una fattura già accettata dallo SDI, anche se non consegnata al cliente, poiché si verificherebbe uno scarto (fattura duplicata).

Dove si trovano le fatture nel cassetto fiscale dell’AdE?

Accedere all’area Fatture & Corrispettivi dell’Agenzia delle Entrate: ivaservizi.agenziaentrate.gov.it e selezionare il Codice Fiscale dell’utenza per la quale vedere le fatture.

Accedere quindi alla consultazione delle fatture elettroniche:

Selezionare “Le tue fatture ricevute” per quelle ricevute e consegnate oppure “Le tue FE passive messe a disposizione” per quelle non state consegnate al tuo gestionale Next2020 o alla tua Pec:

Per cercare la fattura di un determinato fornitore usa il filtro di ricerca: